Untitled Document

Usted puede cambiar
o devolver
cualquier producto comprado en Tres Reyes

Devoluciones y Cambios

Honestamente esperamos que este satisfecho con nuestros zapatos,
pero si por alguna razón no lo está, puede devolver o cambiar
fácilmente el producto que adquirió en cualquiera de nuestras
sucursales o enviárnoslo por correo.

Con gusto realizaremos su cambio o devolución,
puede elegir cualquiera de las siguientes opciones
según a su conveniencia:

Devolviendo o Cambiando
un producto en una sucursal
de Tres Reyes

Devolviendo
o cambiando
un producto por correo

Políticas
de Devoluciones y cambios

*Devolviendo o Cambiando un Producto en una Sucursal de Tres Reyes*
Vea nuestro *Buscador de Tiendas* para encontrar la sucursal más cercana a su domicilio. La devolución o cambio es aplicable a cualquier producto siempre y cuando no haya sido un producto elaborado especialmente para usted como los de ortopedia o ensanchamiento. *Para devolver un producto en la tienda, por favor traiga consigo lo siguiente:*		*Usted puede cambiar o devolver cualquier producto comprado en Tres Reyes en cualquiera de nuestras sucursales.*
	El ticket o nota de compra. El empaque original del producto. El producto a cambiar. La tarjeta con la que pagó (sí realizó su compra pagando con tarjeta)
Nuestros encargados de sucursal con gusto le ayudarán a realizar su devolución o le sugerirán otras opciones en caso de cambios. Todas las devoluciones le serán realizadas inmediatamente; si pagó en efectivo la devolución se le hará también en efectivo, si pago con tarjeta de crédito la devolución se le hará directamente en la tarjeta de crédito, por favor solamente espere uno o dos ciclos de corte de su tarjeta para que aparezca en su estado de cuenta el abono respectivo.

*Devolviendo o cambiando un producto por correo*
	Si usted devuelve un producto por correo, deberá enviarlo a nuestras oficinas, en cuyo caso devolveremos el importe original de la compra y el impuesto respectivo. Discúlpenos que no le enviemos el importe de los gastos de envío ya que solo se devuelven cuando la devolución es hecha por algún defecto de fabricación o error de la tienda devolviéndole además del importe original del producto devuelto, el importe de $50.00 (cincuenta pesos mexicanos 00/100) por los gastos de envío.
Solo podremos realizar las devoluciones o cambios por correo cuando la compra haya sido pagada en efectivo y se nos envíe junto con el producto la nota original de compra. Si usted pago con tarjeta de crédito o no tiene su nota o ticket original de compra por favor diríjase a hacer su cambio o devolución a cualquiera de nuestras sucursales. Vea nuestro *Buscador de Tiendas* para encontrar la sucursal más cercana.

*Políticas de Devoluciones y Cambios*
Esperamos esté completamente satisfecho con su selección de compra, pero si el producto que adquirió no es lo que esperaba, con gusto aceptaremos su cambio o devolución si todas las siguientes condiciones se cumple:
1.	Que los zapatos o producto adquirido no haya sido usado.
2.	Que los zapatos o producto adquirido tengan su empaque original.
3.	Que las etiquetas del fabricante y de la tienda no hayan sido removidas.
4.	Que el producto se acompañe de su nota o ticket de compra.
5.	Que no haya sido un zapato realizado especialmente para usted como los de ortopedia o de ensanchamiento.